כמה תקציב פרסום צריך עסק קטן כדי להתחיל בפייסבוק ובאינסטגרם?

מתחילים לפרסם בפייסבוק ובאינסטגרם עם 50 ש"ח ליום, בתקווה לראות מה קורה.

אחרי כמה שבועות הכסף נגמר, הגיעו כמה פניות, ועדיין לא ברור אם הפרסום עובד או שהתקציב היה קטן מדי.

תקציב פרסום בפייסבוק לעסק קטן לא צריך להיקבע לפי תחושה או לפי מה שנוח להשקיע. אפשר לחשב אותו מהסוף להתחלה, מכמה לקוחות נדרשים בחודש, ואפשר לבדוק אם הסכום שנבחר מאפשר ללמוד משהו.

במאמר הזה: איך מחשבים, מה קורה כשהתקציב קטן מדי, מה חייב להיות מוכן לפני שמוציאים שקל, ואיזה סוג ליווי מתאים לכל גודל תקציב.

איך מחשבים תקציב פרסום בפייסבוק לעסק קטן

החישוב מתחיל מהתוצאה הרצויה ולא מהסכום הפנוי. שלושה מספרים מספיקים: כמה לקוחות חדשים נדרשים בחודש, כמה פניות צריך כדי לסגור לקוח אחד, וכמה עולה פנייה אחת.

הדוגמה הבאה נועדה להמחשה בלבד, והמספרים בה אינם נתוני שוק. נניח שעסק צריך 5 לקוחות חדשים בחודש. נניח שמכל 5 פניות נסגר לקוח אחד, כלומר נדרשות 25 פניות בחודש. נניח שפנייה אחת עולה 40 ש"ח. אז תקציב המדיה החודשי הוא 25 כפול 40, כלומר 1,000 ש"ח בחודש, בערך 33 ש"ח ליום.

אם ההנחות משתנות, התקציב משתנה איתן. נניח שפנייה עולה 80 ש"ח ולא 40: אותה מטרה דורשת 2,000 ש"ח בחודש.

את שיעור הסגירה ואת ערך הלקוח אפשר לבדוק בעסק עצמו. את עלות הפנייה אי אפשר לדעת מראש. לכן התקציב הראשוני משמש גם למדידה: הוא נועד לגלות את המספר הזה, לא להבטיח אותו.

יש גם בדיקת היגיון שכדאי לעשות לפני שמפרסמים: האם הלקוח שווה מספיק כדי שהתקציב החישובי יהיה משתלם. אם התקציב הנדרש גבוה מהרווח מהלקוחות שהוא אמור להביא, הבעיה אינה בקמפיין אלא בהצעה או במחיר, וכדאי לטפל בה קודם.

למה תקציב קטן מדי מתפזר

הלמידה במטא מתנהלת בנפרד בכל קבוצת מודעות. לפי מרכז העזרה של מטא, קבוצת מודעות שלא צפויה לקבל כ-50 אירועי אופטימיזציה בשבוע שאחרי העריכה המשמעותית האחרונה מסומנת "Learning limited". המשמעות היא שמערכת ההצגה אינה מקבלת מספיק נתונים כדי להתייעל, והכסף מושקע בלי שהמערכת יכולה ללמוד ממנו.

בין הסיבות שמטא מונה לכך: תקציב נמוך, קהל קטן מדי, אירוע אופטימיזציה שקורה לעתים רחוקות, וריבוי מודעות או קבוצות שמתחרות זו בזו. כשמפצלים תקציב קטן לכמה קבוצות מודעות, כל אחת מהן מקבלת נתח קטן עוד יותר.

אירוע אופטימיזציה הוא הפעולה שהקמפיין מתבקש למצוא, למשל פנייה או ליד. בחירה באירוע נדיר מקשה על הגעה לכמות הדרושה. בין הפתרונות שמטא מציעה: לאחד קבוצות מודעות, להרחיב את הקהל, להגדיל תקציב, או לעבור לאירוע תכוף יותר.

עריכה משמעותית, כמו שינוי של הקהל, של הקריאייטיב או של אירוע האופטימיזציה, מתחילה את הספירה מחדש. המסקנה המעשית: במקום לפזר תקציב קטן על הרבה קמפיינים וקהלים, עדיף להתחיל בקבוצת מודעות אחת או שתיים, ולאפשר להן לצבור נתונים.

איך מתחילים בפועל כשהתקציב קטן

ארבעה עקרונות נגזרים ממה שמטא מתארת, והם מתאימים במיוחד לתקציב קטן:

• מעט קבוצות מודעות. קבוצה אחת או שתיים, כדי שכל אחת תקבל נתח משמעותי מהתקציב.
• אירוע אופטימיזציה שקורה בתדירות סבירה. אירוע שמתרחש לעתים קרובות יותר מצטבר מהר יותר.
• שינויים מעטים ומתוכננים. כל עריכה משמעותית מתחילה את השבוע מחדש, ולכן עדיף לשנות פחות ולתת זמן.
• בדיקה אחרי שבוע שלם, ולא אחרי יום. המדידה שמטא מתארת מתבצעת לאורך שבוע, ולכן החלטה אחרי יום או יומיים מוקדמת.

העקרונות האלה אינם מבטיחים תוצאה. הם מגדילים את הסיכוי שהכסף הראשוני ייצור נתונים שאפשר להחליט לפיהם.

מה חייב להיות מוכן לפני שמוציאים שקל

שלושה דברים צריכים להיות במקומם לפני שהקמפיין עולה:

• פיקסל ומדידת המרות. בלי מדידה לא ברור אם פנייה הגיעה מהמודעה, ולכן אי אפשר לשפר.
• דף נחיתה או טופס. מקום שמסביר את ההצעה ומאפשר להשאיר פרטים בקלות.
• מי חוזר לפניות, ותוך כמה זמן. פנייה שלא נענית לא הופכת ללקוח, והכסף ששולם עליה אבד.

כשאחד משלושת הדברים חסר, עדיף לתקן אותו קודם. תקציב גדול יותר לא מפצה על פער בדרך שאחרי הקליק. המשך הנושא, איפה נאבד כסף אחרי שהפנייה נכנסה, נמצא במאמר על כמה עלה לקוח משלם ומאיזה ערוץ הוא הגיע.

היחס בין עלות הניהול לתקציב המדיה

עלות הניהול נבחנת ביחס לתקציב המדיה שהיא מנהלת. ניהול ב-3,500 ש"ח מול תקציב מדיה של 4,000 ש"ח פירושו שכמעט חצי מההשקעה הולך לניהול. במצב כזה כדאי לשקול ניהול עצמאי עם ליווי נקודתי. עשר השאלות במאמר על ניהול קמפיין לבד או עם בעל מקצוע עוזרות להחליט אם ניהול עצמאי מתאים, וייעוץ ופידבק נקודתי לקמפיינים מספק עין מקצועית מדי פעם, בלי עלות ניהול חודשית מלאה.

מול תקציב מדיה של 15,000 ש"ח אותו ניהול הוא חלק קטן מההשקעה, וניהול מקצועי מחזיר את עצמו, כי שיפור קטן בקמפיין משתלם כשהתקציב גדול. המודלים של התמחור והרכיבים של ניהול מלא מפורטים במאמר כמה עולה ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם.

הכלל פשוט: מה שקובע הוא כמה מההשקעה הולך לניהול וכמה לפרסום עצמו, ומה מתקבל בתמורה.

המחיר אצלי

ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם אצלי מתחיל ב-3,500 ש"ח לחודש לפני מע"מ, והמחיר המדויק נקבע לפי היקף המדיה.

ניהול חודשי מתאים כשיש תקציב מדיה שמצדיק אותו. כשהתקציב קטן יותר, ייתכן שליווי נקודתי מתאים יותר, ואפשר לבדוק זאת יחד לפני שמתחייבים לשום מסלול.

אבחון שיווקי לפני שמחליטים על תקציב

כשלא ברור איזה תקציב מתאים לעסק או איפה הכסף הולך לאיבוד, אפשר להתחיל באבחון שיווקי שמסדר את התמונה לפני ההחלטה.

שאלות נפוצות